CRM Başlangıç Rehberi
CRM, müşteri ilişkileri takip kısaltmasıdır ve işletmelere müşterileriyle arasındaki iletişimi takip etmelerine yardımcı olan bir sistem dır. Temel olarak, müşteri verilerini tek bir merkezi toplayarak, hizmet ekiplerinin daha verimli bir şekilde çalışmasına olanak tanır. Bu vasıtasıyla müşteri b